Serviços

Gestão Organizacional e Desenvolvimento de Pessoas, oferecendo ao mercado soluções e atendimentos focados na gestão empresarial e pública.

Cultura e aprendizagem

Cultura do cliente, competências a serem desenvolvidas x gaps existentes.

Gestão empresarial

Processo de Melhorias Continuas. Revisão de Processos Produtivos e Administrativos.

Gestão pública

Modernização Administrativa da Gestão Pública. Central de Atendimento ao Cidadão.

Chefes difíceis: como conseguir acesso a eles?

Nem sempre é fácil lidar com as pessoas. O problema é maior ainda quando não sentimos empatia por aqueles que nos lideram, pelos nossos chefes. Chefes que exigem demais, que ajudam de menos, que muito criticam e que são controladores.

Então o que fazer? Qual a melhor maneira de se lidar com um chefe difícil. Segundo José Nunes Gentil, Sócio Diretor da Germinal, empresa de consultoria e educação executiva, antes de responder a essas questões é necessário abordar outro ponto. .

“Creio que o grande problema reside originariamente nos motivos que levaram à promoção desse líder. Não raro, são profissionais que se destacam positivamente no desempenho técnico e que, por consequência e oportunidade, são promovidos a cargos de chefia. Até aqui nenhum problema, contudo este profissional precisa adquirir outras competências, relacionadas ao desempenho da nova função. Assim sendo, e pela falta de sincronia entre a promoção e a capacitação, acabam sendo chefes medíocres. Normalmente oscilam entre extremos: ou são autoritários, por necessidade de esconder a sua incompetência, ou são chefes ‘amigões’, que não querem se indispor com ninguém - e quem sofre é a produtividade da área”

José Nunes Gentil

Artigos

Artigos sobre Gestão Empresarial e Gestão Pública. Publicados em Jornais, revistas e sites.

Atendente ou Robô?

Ao longo do tempo exigimos que seguissem à risca os scripts ou roteiros previamente elaborados de tal modo que assegurasse a “qualidade” requerida.

Profissionais Tóxicos

Outra atitude do profissional que é tóxico para o líder é ficar isolado ou com conversas paralelas em grupinhos.

Dez Erros Comuns na Primeira Reunião

Antes da primeira reunião de negócios, o profissional precisa entender o objeto da negociação

Chefes difíceis:

Chefes que exigem demais, que ajudam de menos, que muito criticam e que são controladores. Então o que fazer?

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